Netflix đang thử nghiệm một tính năng tìm kiếm mới sử dụng công nghệ AI của OpenAI, cho phép người dùng tìm nội dung không chỉ bằng từ khóa, mà còn bằng ngữ cảnh, cảm xúc và ngôn ngữ giao tiếp tự nhiên. Thay vì phải nhớ tên phim hay thể loại, người dùng có thể chỉ cần nhập:
👉 “Cho tôi xem một bộ phim để vui lên”
👉 “Tối nay muốn xem phim ấm cúng để thư giãn”
Tính năng đang được thử nghiệm giới hạn trên thiết bị iOS tại Úc và New Zealand, trước khi mở rộng sang Hoa Kỳ.
🔍 Nền Tảng Tìm Kiếm Mới Dựa Trên AI Của OpenAI
Việc hợp tác với OpenAI đánh dấu một bước tiến quan trọng trong cách Netflix khám phá và gợi ý nội dung. Hệ thống tìm kiếm mới sử dụng khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) của OpenAI để hiểu các câu hỏi mang tính hội thoại, cảm xúc và ý định sâu sắc – thay vì chỉ “khớp từ khóa”.
Không giống như tìm kiếm truyền thống, hệ thống này có thể hiểu những khái niệm trừu tượng như “nỗi nhớ”, “buồn chán” hay “cần động lực”, và biến chúng thành gợi ý nội dung phù hợp theo tâm trạng người dùng.
Tính năng này được triển khai theo dạng “opt-in” (tùy chọn tham gia), thể hiện sự thận trọng của Netflix khi tích hợp AI vào trải nghiệm người dùng. Đây là phần mở rộng của hệ thống AI hiện tại – vốn đã được dùng để phân tích lịch sử xem và đề xuất nội dung – nhưng lần này, trọng tâm chuyển sang hiểu người dùng ở thời điểm hiện tại.
😊 Tìm Phim Theo Tâm Trạng: Một Bước Tiến Thấu Cảm
Điểm đột phá lớn nhất nằm ở việc Netflix không chỉ gợi ý dựa trên sở thích cũ, mà còn hiểu tâm trạng hiện tại của người dùng.
Thay vì giả định rằng “bạn từng thích phim hành động, vậy chắc giờ cũng thích phim hành động”, Netflix đang hướng đến một mô hình gợi ý mềm mại hơn:
“Bạn vừa có một ngày mệt mỏi? Đây là vài bộ phim nhẹ nhàng để thư giãn.”
Điều này giải quyết tình trạng quen thuộc của người dùng hiện nay – “lướt mãi mà không chọn được gì”. Với kho nội dung khổng lồ, việc tìm đúng cái mình đang muốn xem trở nên khó khăn hơn bao giờ hết. Tìm kiếm theo cảm xúc giúp người dùng bớt mất thời gian lướt, và nhanh chóng tìm thấy điều mình cần.
🗣️ Giao Tiếp Tự Nhiên, Gợi Ý Thông Minh
Khác với cách gõ từ khóa khô khan như “phim hài 2020”, giờ đây người dùng có thể nói chuyện với Netflix giống như với một người bạn:
- “Cho mình xem thứ gì đó hài hước cho một ngày tệ hại”
- “Tôi thấy nhớ nhà…”
Hệ thống sẽ phân tích ý nghĩa ẩn sau câu nói, từ đó đưa ra đề xuất phim phù hợp với cảm xúc, hoàn cảnh hoặc tình huống cụ thể. Đây là bước tiến lớn giúp tìm kiếm trở nên giống người thật hơn, và phù hợp với xu hướng giao tiếp tự nhiên mà người dùng đang mong đợi.
🧪 Giai Đoạn “Học & Lắng Nghe”
Tính năng này hiện đang trong giai đoạn “Learn and Listen” (Học hỏi & Lắng nghe) – một chiến lược phát triển theo hướng lắng nghe người dùng để cải tiến dần. Netflix chỉ triển khai trên một nhóm người dùng iOS giới hạn tại Úc và New Zealand để thu thập phản hồi trước khi nhân rộng sang các thị trường lớn hơn như Mỹ.
📌 Kết Luận
Netflix đang mở ra một tương lai mới cho việc khám phá nội dung, nơi người dùng không cần biết mình muốn gì, chỉ cần chia sẻ cảm xúc – và AI sẽ tự động tìm nội dung phù hợp.
Đây không chỉ là bước tiến trong công nghệ tìm kiếm, mà còn là nỗ lực hướng đến một trải nghiệm cá nhân hóa sâu sắc và đồng cảm hơn giữa người dùng và nền tảng.
📌 Cần hỗ trợ AI?
Từ GPT, Gemini, Claude đến Grok,… – nếu bạn muốn AI trở thành trợ lý thực sự trong công việc, đừng ngại liên hệ.
💼 Ngoài ra, mình cũng cung cấp các phần mềm bản quyền giá tốt như:
ChatGPT Plus, Super Grok, Canva Pro, CapCut, Google Drive,… và nhiều công cụ khác.
📩 Inbox trực tiếp hoặc nhắn qua Facebook: Steven Dinh – Hoặc vào nhóm Chat Zalo để được hỗ trợ
🧠 Hỗ trợ đúng – dùng hiệu quả – tiết kiệm lâu dài.
